Sting Guides

Vi hos Pomp Stitch, vil gerne gøre det så gennemsigtigt vi kan, så du trykt kan handle på vores web-shop.

Forsendelse:
Vær opmærksom på at der kun er en fragt pris, som er 39;
Handler du for et beløb der overstiger 499; betaler du ikke fragt.

NB: Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og Udlandet.
Vi sender heller ikke til Norge, så ønsker du at bestille varer og bor i Norge, så se vores forhandlerliste for Norge.

Leveringsbetingelser:
Når du har bestilt en eller flere varer og ordren samt betalingen er gennemført, postes din vare inden for 5 arbejdsdage (undtagen lør. søn. og helligdage).
Vi sender vores pakker med DAO.
Det er vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din pakke sendt retur til os. Hvis vi modtager pakken retur hører du naturligvis fra os.
Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den, det sker nogle gange at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en afhentningsseddel.

OBS: Kig godt efter om du skulle have modtaget en afhentningsseddel, og vær sikker på at den adresse der står på din postkasse er den samme som du har lavet din bestilling til.

Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtaste oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.

Returret
Du har 14 dages returret, efter at du har modtaget varen, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL returfragtes i original og ubeskadiget emballage og skal være i samme stand som ved modtagelsen.

NB: Det er ikke muligt at handle ved adressen, eller møde op personligt ved returnering.

Returvarer skal sendes til:
Pomp Stitch
Bækkeskovvej 77 1. sal
2700 Brønshøj

Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 dage efter modtagelse af returvaren, på det kort, som varen er købt.

Hvis der opstår problemer eller andet er du altid velkommen til at kontakte mig. Jeg er kun interesseret i glade og tilfredse kunder og vi står selvfølgelig klar til at hjælpe, på mail, sms eller telefon. Hvis du oplever at vi ikke tager telefonen, så skriv gerne en sms eller mail, så vi har mulighed for at ringe eller skrive tilbage.
Info@pompstitch.dk
Tlf: + 45 29867049

Reklamationsret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig 2 års reklamationsret.

Forbehold:
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.

Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger, tablet eller telefon. Vi forsøger at tage så gode billeder som muligt, men vi ved at de nemt kan snyde lidt på skærmen, så læs beskrivelsen og bliv klogere på dit valg af broderi. Du kan også altid finde flere billeder af broderierne på vores instagram eller facebook.